La Transparence Totale

Votre chaudière doit être entretenue une fois par an, qu'elle marche au gaz, au fioul, aux granulés ou au bois. C'est la loi depuis 2009.

Pour une pompe à chaleur de plus de 4 kW, le contrôle est exigé au moins tous les deux ans — pas tous les ans.

Décret n° 2009-649 du 9 juin 2009 pour les chaudières, décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 pour les pompes à chaleur.

Hapînov est certifié RGE Qualibat et QualiPAC — RGE veut dire Reconnu Garant de l'Environnement. Nous prenons en charge ces obligations légales sur tout le Pas-de-Calais (62) et le Nord (59) avec des contrats à tarif fixe mensualisé, sans mauvaise surprise.

Trois formules pour s'adapter à chaque besoin

Notre grille repose sur trois formules. La formule « hors contrat » est l'intervention ponctuelle : entretien réalisé une seule fois, payé en une fois (de 85 € pour un ballon thermodynamique à 320 € pour un système solaire combiné). C'est la solution si vous changez régulièrement de prestataire. La formule ECO étale le coût sur douze mois : à partir de 6,90 €/mois pour un ballon thermodynamique, 9,90 € pour une chaudière gaz à condensation, 15,50 € pour un poêle à granulés.

Elle comprend la visite annuelle, le nettoyage, et selon l'appareil l'analyse de combustion ou le contrôle du fluide frigorigène — ce liquide qui circule en boucle et transporte la chaleur. Vous recevez aussi l'attestation d'entretien à remettre à votre assureur ou à votre propriétaire. La formule ECO+ / SÉRÉNITÉ ajoute le dépannage prioritaire en moins de 24 h, la main-d'œuvre offerte sur les interventions de panne et une remise sur les pièces d'origine constructeur.

Promotion multi-appareils : 50 % puis gratuit

Vous avez plusieurs équipements — une chaudière et un adoucisseur, ou une pompe à chaleur, un poêle et une VMC pour la ventilation ? Hapînov applique -50 % sur le deuxième contrat le moins cher et offre le troisième contrat. Très avantageux pour les maisons en rénovation complète à Béthune, Lens, Arras ou Lillers, où une PAC air/eau cohabite souvent avec un poêle de complément et une VMC double flux.

Tarifs dépannage hors contrat (TTC)

Si vous nous appelez pour une panne sans contrat actif, voici la grille appliquée. Sur un matériel que nous avons posé, le déplacement part de 41,14 € TTC : 51,70 € au-delà de 29 km, 73,85 € au-delà de 50 km.

La main-d'œuvre est à 52,75 € TTC l'heure, et 84,40 € s'il faut intervenir sur le circuit frigorifique. Le diagnostic d'une pompe à chaleur coûte 21,10 € TTC. Sur un matériel posé par une autre entreprise : déplacement à partir de 94,95 € TTC et main-d'œuvre 68,58 € TTC/heure. Les pièces détachées sont facturées à part au prix catalogue constructeur. Pour les urgences chaudière dans la zone Béthune-Bruay-Lens-Lillers, consultez notre page dépannage chaudière Béthune.

Pourquoi l'entretien régulier est rentable

Une chaudière non entretenue perd 10 à 15 % de rendement par an : sur une facture annuelle de 1 800 €, c'est jusqu'à 270 € gaspillés. L'entretien annuel à 120 € est donc rentabilisé en quelques mois. Côté pompe à chaleur, on contrôle le fluide frigorigène et on nettoie les échangeurs.

Cela maintient son coefficient de performance au-dessus de 4 — son COP : 4 kWh de chaleur rendus pour 1 kWh d'électricité consommé. Et cela prolonge la durée de vie de l'appareil de 5 à 8 ans. Sur l'ensemble du bassin minier — Bruay-la-Buissière, Auchel, Nœux-les-Mines, Marles-les-Mines, Calonne-Ricouart — l'eau calcaire impose un détartrage rigoureux des échangeurs sanitaires, inclus dans nos formules.

Souscription et zone d'intervention

Pour souscrire un contrat, demandez votre devis personnalisé ou appelez le 03 21 04 03 65. Nos techniciens partent de Marest, Béthune et Loos-en-Gohelle.

Ils interviennent sur Béthune, Lens, Liévin, Arras, Bruay-la-Buissière, Hénin-Beaumont, Carvin, Lillers, Isbergues, Auchel, Houdain, Marles-les-Mines, Nœux-les-Mines, Beuvry, Annezin, Wingles, Sallaumines, Harnes, Vermelles et l'ensemble des communes du 62 et du sud du 59.