Dès 9,90 €/mois pour une chaudière gaz. Le contrat n'est pas une obligation légale — alors voici franchement quand il vaut le coup, et quand il n'en vaut pas la peine.
Rien ne vous oblige à signer. Alors posons le calcul des deux côtés — c'est ce que nous vous dirions au téléphone.
120,00 € la visite, sans engagement
9,90 €/mois, soit 118,80 € par an
Hors contrat, un dépannage commence à 41,14 € TTC de déplacement jusqu'à 29 km, auxquels s'ajoutent 52,75 € TTC/heure de main-d'œuvre, première heure non sécable, et les pièces. Sous contrat ECO, ECO+ ou SÉRÉNITÉ, le déplacement et la main d'œuvre sont pris en charge par l'abonnement. Autrement dit : une seule panne dans l'année suffit à rentabiliser l'abonnement. Si vous pensez ne pas en avoir, ne le prenez pas.
Les six équipements les plus demandés. Montants TTC, grille en vigueur au 01/02/2026. Les autres — VMC, adoucisseur, solaire, ramonage, systèmes combinés — figurent sur la page tarifs d'entretien et de dépannage.
| Équipement | Visite ponctuelle | Contrat ECO |
|---|---|---|
| Chaudière gaz à condensation | 120,00 € | 9,90 €/mois soit 118,80 € par an |
| Chaudière fioul | 185,00 € | 14,90 €/mois soit 178,80 € par an |
| Chaudière à pellets | 250,00 € | 19,90 €/mois soit 238,80 € par an |
| PAC Air/Eau | 200,00 € | 15,50 €/mois soit 186,00 € par an |
| Poêle à pellets | 200,00 € | 15,50 €/mois soit 186,00 € par an |
| Ballon thermodynamique | 85,00 € | 6,90 €/mois soit 82,80 € par an |
Plusieurs appareils dans le logement ?
Le deuxième contrat est à −50 %, le troisième est offert. C'est la configuration la plus fréquente après une rénovation complète : une pompe à chaleur, un poêle en appoint et une VMC, c'est-à-dire la ventilation du logement.
Un contrat d'entretien se renouvelle en général tout seul chaque année.
La loi oblige alors l'entreprise à vous écrire pour vous rappeler que vous pouvez
l'arrêter, entre trois mois et un mois avant la date anniversaire.
Si elle ne le fait pas, vous résiliez quand vous voulez, sans rien payer.
Article L. 215-1 du code de la consommation.
Contrat ou pas, le professionnel doit vous remettre l'attestation d'entretien dans les quinze jours suivant sa visite. C'est elle qui fait foi auprès de votre assureur. Un contrat qui ne produirait pas d'attestation ne vaudrait rien : exigez-la.
Lisez attentivement ce que couvre la formule. Sous contrat ECO, ECO+ ou SÉRÉNITÉ, le déplacement et la main d'œuvre sont pris en charge par l'abonnement. Les pièces détachées, elles, relèvent de conditions propres à chaque formule et sont précisées sur le devis. C'est le point sur lequel les mauvaises surprises se concentrent, chez nous comme ailleurs.
Hapînov fait du porte-à-porte : un commercial peut se présenter à votre domicile. En revanche nous n'appelons jamais quelqu'un qui n'est pas déjà client, et nous ne prospectons ni par SMS ni par e-mail. Notre commercial se présente avec sa carte professionnelle et le nom d'Hapînov. En cas de doute, ne signez rien sur le pas de la porte : appelez-nous pour vérifier qu'il travaille bien chez nous. Et si vous avez un doute sur un devis reçu, envoyez-le-nous : nous le relisons gratuitement, même s'il vient d'un concurrent, sur vérifier mon devis.
Dites-nous ce que vous avez chez vous. Nous revenons vers vous avec une proposition chiffrée — devis gratuit sous 24 h ouvrées. Aucun engagement à ce stade.
Un contrat d'entretien est un abonnement annuel, généralement mensualisé, qui couvre au minimum la visite d'entretien réglementaire et la remise de l'attestation. Les formules supérieures y ajoutent une priorité d'intervention en cas de panne et la prise en charge du déplacement et de la main-d'œuvre. Ce que l'abonnement ne couvre jamais intégralement, ce sont les pièces détachées : c'est le poste où il faut lire les conditions, quel que soit le prestataire. Chez nous, les trois formules s'appellent ECO, ECO+ et SÉRÉNITÉ ; leur contenu exact est détaillé sur le devis remis avant toute souscription, et non résumé approximativement sur une page web.
Disons-le franchement, parce que la présentation commerciale habituelle entretient le flou.
Payer 9,90 € par mois plutôt que 120,00 € d'un coup ne vous fait rien économiser sur l'entretien. Ça étale la dépense, ça ne la réduit pas.
La vraie économie vient d'ailleurs : de la panne prise en charge, et de la remise si vous avez plusieurs appareils. Mieux vaut le savoir avant de signer qu'après.
Pour un bailleur, le contrat répond à un besoin différent : la preuve. L'entretien annuel est à la charge du locataire, mais c'est le propriétaire qui doit pouvoir démontrer que le logement est décent et l'installation conforme — devant un assureur, un tribunal, ou lors d'une relocation. Un contrat au nom du bailleur garantit que la visite a bien lieu, quel que soit le sérieux de l'occupant, et produit chaque année une attestation archivée. Dans le contexte du calendrier de la loi Climat et Résilience, qui interdit progressivement la location des logements les plus énergivores, cette traçabilité prend de la valeur.
Il arrive un moment où le contrat n'a plus de sens. Quand l'appareil enchaîne les pannes et que le total des réparations dépasse le prix d'un neuf, aides déduites.
Nos techniciens doivent vous le dire : la loi les y oblige depuis 2009.
Trois pages prennent alors le relais : chaudière à condensation, pompe à chaleur air-eau et remplacer une chaudière fioul. Et le simulateur vous donne un ordre d'idée de ce qui vous restera à payer, en quelques questions.
Nos contrats couvrent les communes desservies par nos trois agences de Marest, Béthune et Loos-en-Gohelle.
C'est-à-dire Béthune, Lens, Liévin, Arras, Bruay-la-Buissière, Hénin-Beaumont, Carvin, Lillers, Isbergues, Auchel, Houdain, Marles-les-Mines, Nœux-les-Mines, Beuvry, Annezin, Wingles, Sallaumines, Harnes et Vermelles, plus le Calaisis et l'Audomarois. La liste complète est sur la page zones d'intervention.
En ligne ou par téléphone. Le créneau est réel : il est pris dans l'agenda du commercial qui viendra chez vous.
Un technicien se déplace et prend les mesures. Vous recevez ensuite votre devis : devis gratuit sous 24 h ouvrées.
Les primes CEE — les certificats d'économies d'énergie — sont déduites du devis.
MaPrimeRénov' vous est versée par l'Anah après les travaux : vous en faites l'avance. Nous vous donnons le calendrier avant la signature.
Vous avez déjà un devis ailleurs ? Nous le relisons gratuitement, ligne par ligne, avant que vous signiez quoi que ce soit.
Non. La loi impose l'entretien de votre chaudière, pas le contrat. Une visite ponctuelle à 120,00 € et l'attestation qui l'accompagne vous mettent parfaitement en règle. Le détail de l'obligation est expliqué sur notre page entretien de chaudière. Si une entreprise vous présente l'abonnement comme une exigence légale, demandez-lui le texte : il n'existe pas.
À partir de 9,90 €/mois pour une chaudière gaz à condensation en formule ECO, soit 118,80 € sur l'année. Une chaudière fioul revient à 14,90 €/mois, une pompe à chaleur air-eau à 15,50 €/mois. Grille en vigueur au 01/02/2026, montants TTC. La grille complète, tous équipements confondus, est sur la page tarifs d'entretien et de dépannage.
Visite annuelle et attestation d'entretien dès 9,90 €/mois — dépannage prioritaire et pièces incluses en formule SÉRÉNITÉ. Sous contrat ECO, ECO+ ou SÉRÉNITÉ, le déplacement et la main d'œuvre sont pris en charge par l'abonnement. Le contenu précis de chaque formule figure sur le devis que nous vous remettons avant toute souscription — nous préférons l'y détailler noir sur blanc plutôt que de le résumer approximativement ici. La formule SÉRÉNITÉ ne peut être souscrite qu'avant le 1er anniversaire de la pose du matériel.
Non, et autant vous le dire. Sur l'entretien seul, l'écart est minime : 120,00 € la visite ponctuelle, contre 118,80 € à l'année en formule ECO.
Si votre appareil est récent, encore sous garantie et qu'il n'est jamais tombé en panne, la visite ponctuelle est le bon choix.
Le contrat devient intéressant quand la panne devient probable : un appareil qui prend de l'âge, ou simplement l'envie de ne plus y penser.
Oui. Quand un contrat se renouvelle tout seul chaque année, la loi oblige l'entreprise à vous prévenir par écrit que vous pouvez l'arrêter.
Elle doit le faire entre trois mois et un mois avant la date anniversaire. Si elle oublie, vous pouvez résilier quand vous voulez, gratuitement.
Les conditions de nos propres contrats sont écrites sur le devis. (Article L. 215-1 du code de la consommation.)
Oui, et c'est là que cela devient intéressant. Le deuxième contrat est à −50 % et le troisième est offert. Pour un logement qui cumule une pompe à chaleur, un poêle et une VMC — une configuration devenue courante après une rénovation complète —, cela change sensiblement le calcul.
Oui, sur les grandes marques du marché, après une première visite qui nous permet de constater l'état de l'appareil. Une réserve honnête : un équipement très ancien ou déjà dégradé peut nécessiter une remise en état préalable, qui sera chiffrée séparément. Une règle à connaître : La formule SÉRÉNITÉ ne peut être souscrite qu'avant le 1er anniversaire de la pose du matériel.
Devis gratuit sous 24 h ouvrées. Vous pouvez aussi appeler directement le 03 21 04 03 65 pendant nos heures d'ouverture.
Étude de dimensionnement gratuite et accompagnement pour vos aides MaPrimeRénov'.
Laissez votre numéro, le service dépannage vous rappelle. C'est plus rapide que de remplir un formulaire.
On vous rappelle pour fixer l'intervention. Rien d'autre.
Ou appeler directement le 03 21 04 03 65