Une entreprise du Pas-de-Calais,
avec ses propres équipes
Hapînov est née en 2015 à Marest, dans le Ternois. Onze ans plus tard, nous sommes une vingtaine à installer, entretenir et dépanner des systèmes de chauffage et d'isolation dans tout le département — avec nos propres camions et nos propres salariés.
Notre histoire
Ludovic Laurent crée l'entreprise en 2015, seul, avec un fourgon et une plaque de chauffagiste. Le Ternois et le bassin minier ne manquent pas de travail : des milliers de maisons y sont encore chauffées au fioul, et les corons construits par les compagnies houillères entre 1850 et 1960 sortent de terre sans la moindre isolation.
L'entreprise grandit sur un pari simple, à contre-courant de ce que fait une bonne partie du secteur : ne pas sous-traiter. Chaque nouveau métier — la pompe à chaleur, l'isolation, le poêle à granulés, le photovoltaïque, l'adoucisseur — est intégré en formant et en embauchant, jamais en confiant le chantier à un tiers. C'est plus lent, c'est plus cher à porter, et c'est ce qui nous permet aujourd'hui de répondre quand un client rappelle trois ans après la pose.
Deux agences ouvrent ensuite pour raccourcir les distances : Béthune en cœur d'agglomération, puis Loos-en-Gohelle pour couvrir le bassin Lens-Liévin en moins de quinze minutes. Le siège reste à Marest.
Nous sommes certifiés RGE Qualibat et RGE QualiPAC, les deux qualifications qui conditionnent vos aides, et nous montons votre dossier MaPrimeRénov' gratuitement.
Nos six engagements
Nos équipes, pas celles d’un autre
Nos 20 techniciens salariés sont salariés d'Hapînov. Le technicien qui pose votre équipement est celui qui reviendra l'entretenir et le dépanner. Nous ne sous-traitons pas : c'est la différence la plus concrète avec les plateformes nationales, qui vous mettent en relation avec un artisan partenaire dont vous ne savez rien.
Porte-à-porte : nous en faisons, et nous vous disons comment nous vérifier
Hapînov fait du porte-à-porte : un commercial peut se présenter à votre domicile. En revanche nous n'appelons jamais quelqu'un qui n'est pas déjà client, et nous ne prospectons ni par SMS ni par e-mail. Notre commercial se présente avec sa carte professionnelle et le nom d'Hapînov. En cas de doute, ne signez rien sur le pas de la porte : appelez-nous pour vérifier qu'il travaille bien chez nous. Un devis signé à domicile ou à distance ouvre 14 jours de rétractation, et aucun paiement ne peut être encaissé dans les 7 premiers jours pour un contrat conclu hors établissement. Le démarchage par téléphone, SMS ou e-mail est en revanche interdit en rénovation énergétique depuis le 1er juillet 2025 : si un inconnu vous appelle pour des travaux subventionnés, l'irrégularité est déjà là.
Un devis détaillé poste par poste
Matériel, main-d'œuvre, dépose de l'ancien équipement, mise en service, aides déduites : chaque ligne est chiffrée. Un devis qui affiche un prix global sans détail ne peut pas être comparé — et nous estimons que vous avez le droit de comparer.
Le dossier d’aides monté par nous
Nous constituons et suivons votre dossier MaPrimeRénov' et vos primes CEE, gratuitement. Les CEE sont déduits directement du devis. MaPrimeRénov' vous est versée par l'Anah après les travaux : nous vous expliquons ce calendrier avant signature plutôt que de vous laisser le découvrir.
Des prix publics
Notre grille d'entretien et de dépannage est publiée en clair sur le site, sans devis préalable. Peu d'entreprises du secteur le font. Vous pouvez la consulter avant même de nous appeler.
Un avis honnête, même quand il nous coûte
Quand une solution n'est pas adaptée à votre logement, nous le disons — y compris si cela nous fait perdre le chantier. C'est aussi pour cela que nous relisons gratuitement les devis de nos confrères.
Nos trois agences
Marest (siège)
5 route Nationale, 62550 Marest
Lundi au vendredi, 8h-12h30 et 14h-17h
03 21 04 03 65Loos-en-Gohelle
107 Rte de Béthune, 62750 Loos-en-Gohelle
Lundi au vendredi, 8h-12h30 et 14h-17h
03 21 04 03 65Une seule ligne téléphonique pour les trois agences : votre appel est orienté vers l'équipe la plus proche de chez vous.
Les papiers, pour ceux qui veulent vérifier
Le secteur de la rénovation énergétique a ses moutons noirs, et vous avez raison de vous méfier. Voici de quoi nous contrôler — chiffres et registres publics à l'appui.
- SIRET 809 551 211 00042
Entreprise immatriculée, siège à Marest (62550). Vérifiable sur annuaire-entreprises.data.gouv.fr.
Vérifier notre immatriculation → - RGE Qualibat & RGE QualiPAC
Les deux qualifications qui conditionnent vos aides. Sans elles, pas de MaPrimeRénov' : c'est le premier document à réclamer à n'importe quelle entreprise.
Chercher Hapînov dans l'annuaire officiel RGE → - Certification Qualit’EnR vérifiable
Notre fiche est publique sur le site de l'organisme de qualification lui-même : compétences reconnues sur les pompes à chaleur et les appareils bois.
Voir notre fiche Qualit’EnR → - Porte-à-porte : nous en faisons, et voici comment nous vérifier
Hapînov fait du porte-à-porte : un commercial peut se présenter à votre domicile. En revanche nous n'appelons jamais quelqu'un qui n'est pas déjà client, et nous ne prospectons ni par SMS ni par e-mail. Notre commercial se présente avec sa carte professionnelle et le nom d'Hapînov. En cas de doute, ne signez rien sur le pas de la porte : appelez-nous pour vérifier qu'il travaille bien chez nous. Un devis signé à domicile ou à distance ouvre 14 jours de rétractation, et aucun paiement ne peut être encaissé dans les 7 premiers jours pour un contrat conclu hors établissement.
Vérifier au 03 21 04 03 65 → - Zéro sous-traitance — 20 techniciens salariés
Nos propres équipes posent et dépannent, depuis 2015. Le technicien qui revient en SAV est celui qui a installé.
- Devis détaillé poste par poste
Matériel, main-d’œuvre et aides déduites, ligne par ligne. Un devis qui ne détaille rien est un devis que vous ne pouvez pas comparer.
Parlons de votre projet
Étude de dimensionnement gratuite, devis détaillé poste par poste, dossier d'aides monté par nos soins. Et si vous avez déjà un devis ailleurs, nous vous le relisons gratuitement.