Dépannage chaudière à Bruay-la-Buissière :
intervention sous 24 h ouvrées
Votre chaudière s'est arrêtée. Notre agence de Béthune est à dix kilomètres, et nos tarifs sont publiés avant que vous décrochiez.
Trois parcs, trois pannes différentes
Bruay n'a pas un bâti, elle en a trois. Et la panne n'est pas la même dans les trois.
Les corons. Beaucoup ne sont pas raccordés au gaz. Le chauffage y est électrique ou au bois, et ce que vous appelez une panne de chauffage n'est alors pas une panne de chaudière. Dites-le au téléphone : nous enverrons le bon technicien.
Les barres des années 1960. Le chauffage y est souvent collectif. Dans ce cas la panne est l'affaire du syndic. Votre ballon d'eau chaude individuel, lui, reste à votre charge.
Les pavillons récents. Chaudière murale à gaz, pannes classiques, pièces d'usure que nous avons dans le camion.
Ce que coûte le dépannage, avant que vous appeliez
La plupart des entreprises annoncent un devis gratuit et rien d'autre. Vous découvrez le déplacement sur la facture.
Voici notre grille. Elle est la même toute l'année, et elle ne change pas le soir.
Bruay est dans la première tranche de déplacement, comme tout le bassin béthunois : 41,14 € TTC sur un appareil que nous avons posé, 94,95 € TTC sur un appareil venu d'ailleurs.
La main d'œuvre est à 52,75 € TTC/heure de l'heure. Comptez 84,40 € TTC/heure sur une pompe à chaleur, qui demande une habilitation particulière.
Sous contrat ECO, ECO+ ou SÉRÉNITÉ, le déplacement et la main d'œuvre sont pris en charge par l'abonnement.
Voir la grille complète, entretien compris.
Prix TTC. La TVA à 10 % s'applique à l'entretien et au dépannage dans un logement achevé depuis plus de deux ans.
Avant d'appeler : cinq vérifications
Avant tout, une question qui ne se pose qu'ici : savez-vous si votre chauffage est individuel ou collectif ? La réponse change tout.
- Individuel ou collectif ? Dans les barres des années 1960, c'est souvent collectif. Appelez alors votre syndic, pas nous.
- Avez-vous une chaudière ? Dans un coron non raccordé au gaz, le chauffage est électrique ou au bois. Dites-le, nous enverrons le bon technicien.
- La pression. Entre 1 et 1,5 bar à froid, sur une chaudière individuelle.
- Le thermostat. Les piles d'abord. C'est la fausse panne la plus fréquente.
- Le code erreur. Notez-le. Il nous dit souvent la panne au téléphone.
Si rien ne débloque, appelez-nous au 03 21 04 03 65.
D'où nous partons
Notre agence est au 129 Bd Jean Moulin, 62400 Béthune, à une dizaine de kilomètres de Bruay.
Nous couvrons depuis là Bruay-la-Buissière, Divion, Houdain, Barlin, Hersin-Coupigny, Marles-les-Mines, Auchel, Calonne-Ricouart et Nœux-les-Mines.
Toutes sont dans la première tranche de déplacement, celle affichée plus haut.
Comment ça se passe
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Vous choisissez une date
En ligne ou par téléphone. Le créneau est réel : il est pris dans l'agenda du commercial qui viendra chez vous.
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Nous venons voir
Un technicien se déplace et prend les mesures. Vous recevez ensuite votre devis : devis gratuit sous 24 h ouvrées.
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Nous posons, et nous montons votre dossier d'aides
Les primes CEE — les certificats d'économies d'énergie — sont déduites du devis.
MaPrimeRénov' vous est versée par l'Anah après les travaux : vous en faites l'avance. Nous vous donnons le calendrier avant la signature.
Vous avez déjà un devis ailleurs ? Nous le relisons gratuitement, ligne par ligne, avant que vous signiez quoi que ce soit.
Questions fréquentes
Sous quel délai venez-vous à Bruay ?
Intervention sous 24 h ouvrées. Notre agence de Béthune est à dix kilomètres, et le siège de Marest guère plus loin.
Nous ne promettons ni la nuit ni le dimanche. D'autres l'affichent : demandez-leur le tarif de nuit avant d'appeler.
Les abonnés de la formule sérénité passent devant, en heures ouvrées.
Combien coûte le déplacement ?
Bruay est dans notre première tranche : 41,14 € TTC si nous avons posé l'appareil.
94,95 € TTC s'il vient d'une autre entreprise. L'écart paie le temps de découvrir un matériel dont nous n'avons ni l'historique ni les réglages.
Sous contrat ECO, ECO+ ou SÉRÉNITÉ, le déplacement et la main d'œuvre sont pris en charge par l'abonnement.
Mon coron n’a pas le gaz. Vous dépannez quand même ?
Oui, mais ce n'est plus un dépannage de chaudière.
Beaucoup de corons bruaysiens sont chauffés à l'électrique ou au bois. Un convecteur qui lâche, un poêle qui tire mal, un ballon d'eau chaude en panne : ce sont d'autres interventions.
Dites-le au téléphone, nous enverrons le bon technicien du premier coup.
Les barres des années 1960 ont du chauffage collectif. Et moi ?
Si votre chauffage est collectif, la panne est l'affaire du syndic, pas de vous. Nous ne pouvons pas intervenir sans son accord.
En revanche, un ballon d'eau chaude individuel dans un logement collectif reste à votre charge, et là nous intervenons.
Ma chaudière affiche un code erreur, que faire ?
Notez-le avant tout : il nous dit souvent la panne au téléphone, et parfois il évite le déplacement.
Beaucoup de codes signalent un simple manque de pression. L'aiguille doit se tenir entre 1 et 1,5 bar à froid.
Réparer ou remplacer ?
À Bruay, la vraie question n'est souvent ni l'un ni l'autre : c'est de savoir si vous gardez la même énergie.
Dans un coron chauffé à l'électrique, réparer un convecteur revient à prolonger la facture qui vous gêne. La pompe à chaleur air-eau change l'ordre de grandeur, et elle, elle ouvre droit à MaPrimeRénov'.
Sur une chaudière gaz existante, notre règle est plus simple. Au-delà de quinze ans, et quand la réparation dépasse le tiers du prix d'un appareil neuf, remplacer coûte moins cher sur cinq ans.
Sachez seulement que la chaudière gaz à condensation n'ouvre plus droit à MaPrimeRénov' depuis 2023.
Un projet ? Parlons-en !
Étude de dimensionnement gratuite et accompagnement pour vos aides MaPrimeRénov'.